Googleビジネスプロフィール投稿：ほとんどの中小企業が見落としている無料のローカルマーケティングツール

Googleビジネスプロフィールを申請済みなら、ローカルビジネスが利用できる最も効果的な無料マーケティングツールの一つをすでに手にしています。しかし、ほとんどのオーナーはそれを活用していません。Googleビジネスプロフィール投稿を使えば、更新情報・特典・イベント・商品を、ユーザーがあなたを検索したときに目にするパネルに直接公開できます。作成は数分で済み、SNSと違って、あなたの商品やサービスをすでに探している人にリーチできます。

Googleビジネスプロフィール投稿とは何か

Googleビジネスプロフィール投稿とは、ビジネスプロフィール上に表示される短いコンテンツです。通常は写真や口コミの下に表示されます。テキスト、画像、CTAボタン、リンクを含めることができます。投稿は約7日間表示された後（特典やイベントはより長く表示可能）、パネルから消えます。この短い寿命こそがポイントです。Googleにあなたのビジネスが活発で最新であることを示すシグナルになるのです。

投稿には3つのメリットがあります。検索ユーザーに、競合ではなくあなたのプロフィールをクリックする理由を与えます。ローカルパックの検索結果やマップに表示されることがあります。そして、ウェブサイトに手を加えることなく、祝日の営業時間・新メニュー・期間限定割引といったタイムリーな情報を公開できる場所になります。

ビジネスプロフィールを「設定したら放置」のリスティングとして扱ってきたなら、投稿は今週できる最も簡単な改善策です。

4つの投稿タイプ（とそれぞれの使いどき）

Googleは4つのフォーマットを用意しています。適切なものを選ぶポイントは、ほぼ「目的」にあります。

更新: 一般的なニュース、ヒント、お知らせ。たとえば「日曜日も営業を開始しました」「エアコンフィルターの交換が必要な3つのサイン」などに使います。特典や期限は不要です。
特典: 開始日と終了日を任意で設定できる割引やプロモーション。「初回訪問20%オフ」「3月末まで無料相談」などに使います。プロモコードを含めることもできます。
イベント: 日付・時間・場所を伴う期間限定の催し。ワークショップ、オープンハウス、ライブ音楽、グランドリニューアルなどに使います。
商品: 写真・価格・説明を伴う特定の商品。ベストセラーや新入荷を強調するのに使います。商品投稿は、小売業、飲食店、パッケージ化されたサービスを提供する事業者に特に有効です。

シンプルなリズムが効果的です。週に1回の更新、2週間に1回の特典または商品、そして予定があるときはいつでもイベント投稿。毎月4種類すべてを出す必要はありません。

クリックされる投稿の書き方

Googleビジネスプロフィール投稿はブログ記事ではありません。短く、ざっと読めて、行動を促すものです。以下のルールを覚えておきましょう。

ベネフィットから始める。「オイル交換をご提供しています」より「次のオイル交換で30分節約」のほうが効果的です。
1,500文字以内、ただし150〜300文字を目指す。 ほとんどの人が見るのは最初の2行です。
明確なCTAは1つだけ。「今すぐ電話」「オンライン予約」「詳細を見る」。ボタンを3つ並べてはいけません。
実際の画像を追加する。 写真付きの投稿は、テキストのみの投稿よりもエンゲージメントが大幅に高まります。チーム、店舗の外観、実際の商品をスマホで撮った写真を使いましょう。
キーワードを自然に含める。 オースティンの配管工なら、「オースティンの緊急配管」を自然に当てはまる文に織り込みます。

良い投稿は、1つの疑問に答え、1つの次のステップを示します。それだけです。

クリックを奪い合わずに投稿をウェブサイトにリンクする方法

ここでほとんどのビジネスが間違えます。トップページにリンクする投稿は、同じクリックをめぐってビジネスプロフィールと競合してしまいます。代わりに、ストーリーを続ける特定のページにリンクしましょう。

季節のチューンナップの特典を投稿するなら、トップページではなくそのチューンナップのサービスページにリンクします。新商品について投稿するなら、その商品ページにリンクします。イベントを投稿するなら、登録ページや道順・詳細を載せたページにリンクします。

これには2つの効果があります。投稿の意図に合うページがどれかをGoogleに明確に示せます。そして検索ユーザーにGoogleを離れて有用な場所にたどり着く理由を与え、実際にリードを獲得できます。

もし宣伝したい内容に対応する専用ページがウェブサイトにないなら、それは改善すべきギャップです。webcekeなら、新しいサービスや特典を一文で説明するだけで、完全な多言語ページを数分で生成できます。そしてGoogleビジネスプロフィール投稿から直接そのページにリンクできます。投稿とページが同じクリックを奪い合うのではなく、互いを強化し合います。

マーケティングチームなしで投稿を予約する方法

一貫性を保つためにSNS担当者は必要ありません。必要なのはシンプルな仕組みです。

月に一度まとめて作る。 30分かけて4〜8件の投稿を書きます。アイデアは顧客の質問、季節の変化、最も人気のあるサービスから引っ張ってきます。
すでに持っている予約ツールを使う。 Googleビジネスプロフィールでは投稿を直接予約できます。複数の拠点を管理しているなら、Buffer、Hootsuite、ローカルSEOプラットフォームなどのツールで対応できます。
うまくいったものを再利用する。 昨春に電話を生んだ投稿は、また効果を発揮する可能性が高いです。日付を更新して再公開しましょう。
繰り返しリマインダーを設定する。 毎週月曜日に15分のカレンダーブロックを入れるだけで、プロフィールを活発に保てます。

完璧さよりも一貫性が大切です。3か月間毎週1件の投稿は、1週間に10件投稿してその後沈黙するよりも成果を上げます。