ダウンタイムなしでドメインを新しいサイトビルダーに移行する方法

新しいサイトビルダーへの移行は、本来なら半日で終わる作業です。ところが、誰も警告してくれなかったあるステップのせいで、3日間もダウンタイムが続くことがよくあります。それは「ドメイン」です。サイトは完成し、ページも見栄えよく仕上がったのに、ドメインが二重管理状態になり、DNSレコードが間違ったサーバーを指してしまい、訪問者はエラーページにたどり着く——そんな事態です。

ここでは、ドメインを新しいサイトビルダーへきれいに移行し、メールを動かし続け、小規模ビジネスのサイトをオフラインに陥れる罠を避ける方法を解説します。

「移行」が実際に何を意味するのかを理解する

ほとんどの場合、あなたはドメインを移行しているわけではありません。新しい場所を指すようにしているだけです。ここには2つの別々の作業があり、これを混同することがほとんどのトラブルの原因になります。

• ネームサーバーの変更 — ドメインに対して別のDNSプロバイダー（多くの場合、新しいサイトビルダーのもの）を使うよう指示します。速く、元に戻せて、費用もかかりません。
• レジストラ移管 — 所有権の記録をあるレジストラから別のレジストラへ移します。5〜7日かかり、解除コードが必要で、サイトを公開するだけならほとんど必要ありません。

新しいサイトビルダーでサイトを公開することだけが目的なら、ネームサーバーを変更しましょう。レジストラ移管は後回しにするか、まったく省略して構いません。

ステップ1：DNSに触る前にサイトを構築してプレビューする

公開中のドメインを、作りかけのサイトに向けてはいけません。まずサイトビルダーの一時URLに公開し、すべてのページをモバイルとデスクトップで確認し、フォームや決済が機能することを確かめます。webcekeなら、ビジネスを一文で説明するだけで、ステージング用アドレスに複数ページの完全なサイトが作成されるので、ドメインを移す前にすべてを確認できます。

新しいサイトの準備が整ってから、ドメインレジストラのDNS設定を開きましょう。

ステップ2：DNSレコードを正しく設定する

新しいサイトビルダーは、ネームサーバーか特定のレコードのどちらかを指定してきます。推奨された方を使い、両方を混在させないでください。

ネームサーバーが指定された場合は、レジストラで既存のネームサーバーを置き換えます。レコードが指定された場合は、個別に編集します。

• Aレコード — ルートドメイン（yourdomain.com）をサイトビルダーのIPアドレスに紐づけます。
• CNAMEレコード — wwwをサイトビルダーのホスト名に紐づけます。
• TXTレコード — 所有権の確認やメール認証に使われます。削除しないでください。

切り替えの前日には、TTL（time to live）を300秒に下げておきましょう。こうすることで、DNSサーバーが古いアドレスを24時間キャッシュせず、すばやく更新するようになります。

ステップ3：二重管理の罠を避ける

二重管理は、2つのシステムがどちらも自分がドメインを所有していると考えている状態で起こります。よくある原因は次のとおりです。

• 旧サイトビルダーが、まだドメインを自社のDNSに接続したままにしている。
• ネームサーバーは変更したのに、レジストラに古いAレコードを残してしまった。
• ドメインが旧サイトビルダー経由で登録されており、自動更新で先方のアカウントに取り込まれてしまった。

切り替える前に、旧サイトビルダーにログインし、ドメインを切断するかDNSゾーンを削除します。その後で、レジストラのネームサーバーを変更します。所有者は1つ、レコードも1セットだけにしましょう。

ステップ4：HTTPSとメールが動いているか確認する

DNSが反映されたら（TTLを低くしていれば通常15分〜数時間）、次の3点を確認します。

1. HTTPS。 https://yourdomain.com にアクセスし、混在コンテンツの警告なしに鍵アイコンが表示されることを確認します。証明書がない場合、サイトビルダー側で先にドメインの確認が必要かもしれません。これには最大1時間かかることがあります。
2. 両方のバージョン。 yourdomain.com と www.yourdomain.com の両方をテストします。一方がもう一方を指すようにリダイレクトを設定しましょう。
3. メール。 ビジネス用アドレス宛てと、そこからのテストメールを送信します。メールが壊れている場合は、MXレコードを削除してしまった可能性があります。DNSプロバイダーで復元しましょう。MXレコードはウェブサイトのレコードとは別物で、サイト移行中は絶対に触れてはいけません。

旧サイトビルダーにドメインをロックされた場合の対処法

なかには、ドメインを自社名義で登録し、解放に応じないサイトビルダーもあります。選択肢は次のとおりです。

• EPP/認証コードを書面で請求し、サポート部門へエスカレーションする。
• ICANNの規則を確認する — レジストラは登録から60日以降、移管を許可しなければなりません。
• 協力が得られない場合は、それでもドメインのネームサーバーを別の場所に向けてしまいましょう。相手が登録を握っていても、DNSの制御はあなたが保てます。

レジストラ移管は、完全な所有権を得たい場合や、長期的に管理を楽にしたい場合にのみ価値があります。そうでなければ、ネームサーバーの変更で今日の問題は解決します。

まとめ

まずサイトを構築し、TTLを下げ、旧ホストを切断し、ネームサーバーを一度だけ変更し、MXレコードには手を触れない。これだけで、サイトは1分のダウンタイムもなく移行できます。

セットアップの面倒を省きたいですか？ビジネスを一文で説明すれば、webcekeがサイトを構築します。あとはこのガイドに沿って、自信を持ってドメインを設定しましょう。