Посты в Google Business Profile: бесплатный инструмент локального маркетинга, который игнорирует большинство малых предприятий

Если вы подтвердили свой профиль Google Business Profile, у вас уже есть доступ к одному из самых эффективных бесплатных инструментов маркетинга для локального бизнеса. И всё же большинство владельцев никогда им не пользуются. Посты в Google Business Profile позволяют публиковать обновления, акции, события и товары прямо в панели, которую люди видят, когда ищут вас. На их создание уходят минуты, и, в отличие от соцсетей, они достигают людей, которые уже ищут то, что вы продаёте.

Что такое посты в Google Business Profile на самом деле

Пост в Google Business Profile — это короткий контент, который отображается в вашем профиле компании, обычно под фотографиями и отзывами. Он может включать текст, изображение, кнопку призыва к действию и ссылку. Посты остаются видимыми около семи дней (акции и события могут длиться дольше), затем исчезают из панели. Этот короткий срок — как раз в этом и смысл: он сигнализирует Google, что ваш бизнес активен и актуален.

Посты помогают тремя способами. Они дают ищущим причину кликнуть по вашему профилю, а не по профилю конкурента. Они могут появляться в результатах локального блока и на Картах. И они дают вам место для публикации срочной информации — праздничные часы работы, новое блюдо в меню, ограниченная скидка — без необходимости трогать ваш сайт.

Если вы относились к своему профилю компании как к «настроил и забыл», посты — самое простое улучшение, которое вы можете сделать на этой неделе.

Четыре типа постов (и когда использовать каждый)

Google предлагает четыре формата. Выбор правильного в основном зависит от намерения.

• Обновление: Общие новости, советы или объявления. Используйте для таких вещей, как «Теперь мы работаем по воскресеньям» или «Три признака, что фильтр вашего кондиционера пора заменить». Акция или дедлайн не требуются.
• Акция: Скидка или промо с необязательными датами начала и окончания. Используйте для «Скидка 20% на первый визит» или «Бесплатная консультация до марта». Акции могут включать промокод.
• Событие: Мероприятие с привязкой ко времени, с датой, временем и местом. Используйте для мастер-классов, дней открытых дверей, живой музыки или торжественного открытия.
• Товар: Конкретный товар с фото, ценой и описанием. Используйте, чтобы выделить хит продаж или новинку. Посты о товарах особенно полезны для розницы, ресторанов и сервисных компаний с готовыми предложениями.

Простой ритм хорошо работает: одно Обновление в неделю, одна Акция или Товар каждые две недели, и посты о Событиях, когда у вас что-то запланировано. Вам не нужны все четыре каждый месяц.

Как писать посты, которые получают клики

Посты в Google Business Profile — это не посты в блоге. Они короткие, легко читаемые и ориентированы на действие. Учитывайте эти правила:

• Начинайте с выгоды. «Сэкономьте 30 минут на следующей замене масла» лучше, чем «Мы предлагаем замену масла».
• Держитесь в пределах 1500 символов, но стремитесь к 150–300. Первые две строки — это то, что видит большинство людей.
• Используйте один чёткий призыв к действию. «Позвоните сейчас», «Запишитесь онлайн» или «Узнайте больше». Не добавляйте три кнопки.
• Добавьте реальное изображение. Посты с фотографиями получают значительно больше вовлечённости, чем только текстовые. Используйте фото с телефона вашей команды, витрины или самого товара.
• Включайте ключевые слова естественно. Если вы сантехник в Москве, вставьте «аварийная сантехника в Москве» в предложение, где это уместно.

Хороший пост отвечает на один вопрос и указывает на один следующий шаг. Вот и всё.

Связывание постов с вашим сайтом без конкуренции за клик

Здесь большинство компаний ошибаются. Пост, который ссылается на вашу главную страницу, конкурирует с вашим профилем компании за один и тот же клик. Вместо этого ссылайтесь на конкретную страницу, которая продолжает историю.

Если вы публикуете акцию на сезонное техобслуживание, ссылайтесь на страницу услуги для этого техобслуживания, а не на главную. Если вы публикуете о новом товаре, ссылайтесь на страницу этого товара. Если вы публикуете о событии, ссылайтесь на страницу регистрации или страницу с указаниями и деталями.

Это делает две вещи. Даёт Google чёткий сигнал о том, какая страница соответствует намерению поста. И даёт ищущему причину покинуть Google и попасть куда-то полезное, что и позволяет вам реально захватить лид.

Если на вашем сайте нет отдельной страницы для того, что вы продвигаете, это пробел, который стоит исправить. С webceke вы можете описать новую услугу или предложение одним предложением и сгенерировать полную многоязычную страницу за минуты — затем связать ваш пост в Google Business Profile прямо с ней. Пост и страница усиливают друг друга, а не делят один и тот же клик.

Планирование постов без команды маркетологов

Вам не нужен менеджер соцсетей, чтобы быть последовательным. Вам нужна простая система.

1. Пакетно раз в месяц. Потратьте 30 минут на написание четырёх-восьми постов. Берите идеи из вопросов клиентов, сезонных изменений и ваших самых популярных услуг.
2. Используйте инструменты планирования, которые у вас уже есть. Google Business Profile позволяет планировать посты напрямую. Если вы управляете несколькими локациями, инструменты вроде Buffer, Hootsuite или локальная SEO-платформа могут справиться с этим.
3. Повторно используйте то, что работает. Пост, который принёс звонки прошлой весной, вероятно, сработает снова. Обновите даты и опубликуйте заново.
4. Установите повторяющееся напоминание. 15-минутного блока в календаре каждый понедельник достаточно, чтобы поддерживать ваш профиль активным.

Последовательность важнее совершенства. Один пост в неделю в течение трёх месяцев превзойдёт десять постов за одну неделю, за которыми следует тишина.

Начните с одного поста на этой неделе

Посты в Google Business Profile бесплатны, быстры и видимы людям, которые уже ищут вас. Выберите одну услугу, напишите два предложения о том, чем она помогает, добавьте фото и ссылку на соответствующую страницу вашего сайта.

Если вам нужна эта целевая страница быстро, попробуйте webceke. Опишите ваш бизнес или предложение одним предложением, и у вас будет полный многоязычный сайт, готовый для ссылки из вашего следующего поста в Google Business Profile.