Google Ads для нового сайта малого бизнеса: руководство для начинающих

Вы только что запустили сайт своего малого бизнеса, и теперь хотите, чтобы клиенты действительно находили вас. Рекламная кампания в Google Ads может показать вас людям, которые прямо сейчас ищут то, что вы продаёте, — но только если вы настроите её аккуратно. Это руководство проведёт вас по шагам первой кампании, а также расскажет о трёх ошибках, которые быстрее всего опустошают бюджет.

Начните с малого: дневной бюджет и тип кампании

Когда вы создаёте первую кампанию, Google будет подталкивать вас к большому дневному бюджету. Проигнорируйте это. Начните с суммы, которую вы можете позволить себе потерять, пока учитесь, — 10–20 долларов в день вполне достаточно для локального сервисного бизнеса.

Выберите тип кампании Поиск. Поисковые объявления показываются, когда кто-то вводит запрос, а значит, намерение уже есть. Кампании в КМС и Performance Max могут пригодиться позже, но они распределяют бюджет по площадкам, которые вы пока не можете легко контролировать.

Установите стратегию ставок Максимум кликов на первые две недели. Вам нужны данные и трафик, а не идеальные конверсии, пока вы выясняете, какие ключевые слова действительно приводят покупателей.

Выберите локальные ключевые слова и сузьте радиус

Ваш список ключевых слов должен звучать так, как вводит реальный клиент, а не так, как пишет отраслевой эксперт. «Аварийный сантехник рядом со мной» лучше, чем «решения для бытовой сантехники».

• Начните с 5–15 ключевых слов, все с явным локальным или сервисным намерением.
• Добавьте свой город или регион к некоторым из них, но не ко всем — Google может сам определить близость.
• Полностью пропустите широкие однословные ключевые слова. «Сантехник» — это бездонная бочка; «сантехник работает в воскресенье» — это клиент.

Затем настройте географическое таргетирование. Выберите «Присутствие: люди, находящиеся в ваших целевых регионах или регулярно бывающие там», а не «Присутствие или интерес», которое показывает объявления людям, просто читающим о вашем городе. Очертите радиус вокруг зоны обслуживания — 5–15 миль для большинства локальных бизнесов — и исключите районы, которые вы не обслуживаете.

Напишите текст объявления, соответствующий вашей посадочной странице

Google вознаграждает релевантность, и клиенты тоже. Заголовок вашего объявления, описание и страница, на которую ведёт клик, должны говорить об одном и том же.

Если ваше объявление обещает «Ремонт кондиционеров в день обращения в Остине», посадочная страница должна начинаться с ремонта кондиционеров в день обращения в Остине — а не с общего слайдера на главной странице о ценностях вашей компании. Соответствие сообщения снижает показатель отказов, что со временем снижает цену за клик.

Включите основное ключевое слово хотя бы в один заголовок, добавьте чёткий призыв к действию («Позвоните сейчас», «Получите бесплатную оценку») и используйте расширения с местоположением и уточнениями, которые предлагает Google. Они занимают пять минут и делают ваше объявление физически больше на странице результатов.

Установите отслеживание конверсий без написания кода

Вы не можете улучшить то, что не измеряете. Отслеживание конверсий показывает, какие клики превратились в звонки, заполненные формы или бронирования.

Если вы создали сайт с помощью webceke, вы можете добавить тег конверсии Google Ads в настройках сайта через панель управления — без разработчика и редактора кода. Для других платформ Google Tag Manager предлагает визуальную настройку, а большинство инструментов для форм и бронирования (Calendly, HubSpot, Typeform) генерируют фрагмент кода конверсии, который вы вставляете в одно поле.

Отслеживайте как минимум:

• Отправки форм
• Клики по номеру телефона
• Бронирования или покупки

Без этого вы будете гадать, какие ключевые слова заслуживают большего бюджета.

Три ошибки, которые быстрее всего тратят деньги

1. Ключевые слова с широким соответствием. Широкое соответствие позволяет Google показывать ваше объявление по слабо связанным запросам. Пока у вас нет данных о конверсиях, придерживайтесь фразового и точного соответствия, чтобы контролировать, что запускает ваше объявление.

2. Отсутствие минус-слов. Проверьте отчёт по поисковым запросам через три дня и добавьте нерелевантные запросы как минус-слова. Если вы продаёте уборку жилых помещений, сразу добавьте «коммерческая», «вакансии» и «бесплатно».

3. Отправка трафика на главную страницу. Ваша главная страница пытается обратиться ко всем. Направляйте клики из объявлений на отдельную страницу о конкретной услуге, которую вы рекламировали, — даже простая страница с одним разделом превзойдёт общую главную.

Что проверить после первой недели

Не оптимизируйте в панике на второй день. Дайте кампании семь дней, затем проверьте:

• Отчёт по поисковым запросам — релевантны ли фактические запросы?
• CTR (кликабельность) — ниже 2% обычно означает слабый текст объявления или несоответствие ключевых слов.
• Цена за конверсию — сравните её с тем, сколько для вас стоит клиент.
• Отчёт по географии — приходят ли клики из-за пределов вашего радиуса?

Приостановите любое ключевое слово с расходом, но без конверсий, добавьте минус-слова из отчёта по поисковым запросам и перераспределите бюджет в пользу того, что приносит звонки или формы. Повторяйте еженедельно.

Ваша первая кампания не будет идеальной, и не должна быть. Начните с малого, оставайтесь локальными, согласуйте сообщение и измеряйте всё. Если вам нужен быстрый сайт, готовый к конверсиям, на который можно направить эти объявления, попробуйте webceke — опишите свой бизнес одним предложением, и он создаст многоязычные страницы, необходимые вашей кампании.